Ova smernica objašnjava kako koristimo vaše lične podatke koje prikupljamo od vas kada koristite naš veb-sajt. Lične podatke obrađujemo u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka Evropske unije (GDPR, EU 2016/679) i važećim zakonima. Ne obrađujemo osetljive lične podatke kako je definisano u GDPR-u.


Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo sledeće podatke:

  • Da bismo pružili usluge, prikupljamo lične podatke na sledeća dva načina: Na primer, ako se pretplatite na usluge vezane za Slavija Fontana Lux Apartmane ili su vam potrebne informacije, možete da pružite informacije kao što su: ime, kompanija, ID kompanije, LinkedIn ID, sektori i zemlje interesovanja,  i imejl adresu.
  • Informacije koje dobijamo od vas dok koristimo Usluge: vreme registracije ili prijavljivanja, IP adresa, informacije o kolačićima.


Kako prikupljamo vaše podatke?

Prikupljamo podatke i obrađujemo ih kada:

  • pošaljite nam upit/e-mail;
  • ispunite obrazac;
  • koristite ili pretražujete našu veb stranicu putem kolačića pretraživača;
  • stvorite račun;
  • naručiti izveštaj.


Kako ćemo koristiti vaše podatke i zašto ih prikupljamo?

Obrada ličnih podataka u vezi sa vašom kompanijom neophodna je za pružanje naših usluga. Bez obrade ličnih podataka, ne možemo vam ponuditi relevantne usluge i ispuniti srodne dužnosti. Da bismo koristili našu uslugu, potrebna nam je vaša saglasnost za obradu ličnih podataka u gore navedene svrhe. Koristimo podatke prikupljene iz svih usluga da bismo ponudili, upravljali, zaštitili i poboljšali naše usluge, kao i za razvoj novih usluga.

Pre upotrebe podataka u svrhe koje nisu opisane u našim uslovima zaštite podataka, tražićemo vašu izričitu saglasnost za to.

Prikupljamo vaše lične podatke da bismo mogli:

  • obraditi vaš zahtjev, upravljati vašim računom;
  • putem e-pošte sa posebnim ponudama za usluge za koje mislimo da bi vam se mogle svideti;
  • komunicirati sa vama;
  • prenos podataka trećim licima u vezi sa našim uslugama.


Kako čuvamo vaše podatke?

Radimo na zaštiti vaših podataka od neovlašćenog pristupa ili od neovlašćene izmene, otkrivanja ili kršenja. Da bismo obezbedili bezbednost podataka, radimo sledeće:

  • Sve lične podatke tretiramo kao poverljive.
  • Šifrujemo usluge gde god je to moguće koristeći SSL.
  • Lične podatke čuvamo uglavnom u digitalnom obliku, a ne u papirnom obliku kako bismo obezbedili sigurniju kontrolu pristupa.

Repozitorijum ličnih podataka mora biti zaštićen neophodnim IT tehničkim i organizacionim merama zaštite.

Iako primenjujemo stroge bezbednosne smernice za lične podatke primljene u našem okruženju, moramo istaći da internet nikada nije potpuno bezbedan i ne možemo da garantujemo bezbedan prenos vaših informacija nama. Sigurnost prenosa podataka je uvek na sopstveni rizik.


Gdje šaljemo vaše podatke?

Obrađene lične podatke tretiramo kao poverljive i prenosimo ih drugim licima ili kompanijama (ili primaocima) samo u meri koja je neophodna za pružanje usluge.

Ne delimo lične podatke sa preduzećima, organizacijama ili licima van Slavija Fontana Luk Apartments, osim u sledećim slučajevima:

  • Bez dozvole lica, njihovi lični podaci mogu se otkriti instituciji ili licu koje na to ima zakonsko pravo u skladu sa zakonskim aktima o zaštiti podataka.
  • Ako koristimo spoljne servisne partnere koji nam pružaju usluge. Na primer, dobavljači veb lokacija ili usluga hostinga, provajderi marketinških usluga i dobavljači IT usluga. Nakon pružanja takvih usluga, spoljni provajderi usluga mogu imati pristup vašim ličnim podacima i/ili mogu obraditi podatke. Insistiramo da ovi pružaoci usluga primenjuju mere bezbednosti koje obezbeđuju integritet i sigurnost vaših ličnih podataka.
  • Ako ste dali izričit pristanak na otkrivanje ličnih podataka određenom primaocu (ovo uključuje strane u trećim zemljama).
  • Katalonska agencija za zaštitu konkurencije, Estonska privredna i industrijska komora i Flanders Investment & Trade (FIT) su kontrolori ličnih podataka.

Možemo da prenosimo ili obrađujemo lične podatke van granica Evropske unije/Evropskog ekonomskog prostora ako za to postoji pravni osnov, kao što je poštovanje zakonske obaveze ili saglasnost korisnika, i ako postoje odgovarajuće mere zaštite: postoji ugovor koji sadrže standardne uslove u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka, odobrenim kodeksima ponašanja, sertifikacijom i sl.; zemlja u kojoj se primalac nalazi ima adekvatan nivo zaštite podataka, prema odluci Evropske komisije.


Koja su vaša prava na zaštitu podataka?

Pravo pristupa. Imate pravo da zatražite kopije vaših ličnih podataka.

Pravo na ispravku. Imate pravo da zahtevate ispravku bilo koje informacije za koju smatrate da je netačna. Takođe imate pravo da tražite od nas da dopunimo podatke za koje smatrate da su nepotpuni.

Pravo na brisanje. Imate pravo da zahtevate da izbrišemo vaše lične podatke, pod određenim uslovima.

Pravo na ograničenje obrade. Imate pravo da zahtevate da ograničimo obradu vaših ličnih podataka, pod određenim uslovima.

Pravo na prigovor na obradu. Imate pravo da uložite prigovor na našu obradu vaših ličnih podataka, pod određenim uslovima.

Pravo na prenosivost podataka. Imate pravo da zahtevate da podatke koje smo prikupili prenesemo drugoj organizaciji ili direktno vama, pod određenim uslovima.

Aplikacija vam mora omogućiti da nedvosmisleno identifikujete svoj identitet. Imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade izvršene na osnovu saglasnosti pre povlačenja.

Imajte na umu da možete zahtevati brisanje vaših ličnih podataka, ograničenje obrade ili druge mere samo ako je to u skladu sa pravnim osnovom i zakonima o zaštiti podataka. Ako zatražite ograničenje, suspenziju ili brisanje obrade ličnih podataka, ovo može delimično ili u potpunosti suspendovati usluge koje vam pružamo.

Ako podnesete zahtev, imamo mesec dana da odgovorimo. Ako želite da iskoristite bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na našu e-poštu:  fountainapartment1@gmail.com


Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Vaši lični podaci će se čuvati onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluga koje tražite.

Prema važećim zakonima, možda ćemo morati da čuvamo neke od vaših ličnih podataka 10 godina. Ovo je nakon završetka usluge koju pružamo, ako su vaši lični podaci potrebni da bismo bili u skladu sa drugim važećim zakonima, ili ako su nam vaši lični podaci potrebni da bismo zaštitili, kreirali i sproveli pravne zahteve samo na osnovu potrebe da se sazna.

Podaci prikupljeni bez ličnih podataka čuvaju se neograničeno.


Šta su kolačići?

Kolačići su tekstualne datoteke postavljene na vaš računar za prikupljanje standardnih podataka Internet dnevnika i informacija o ponašanju posetilaca. Kada posetite našu veb stranicu, možemo automatski da prikupljamo informacije od vas putem kolačića ili slične tehnologije.


Kako koristimo kolačiće?

Ako ostavite komentar na našoj veb stranici, možete odabrati da sačuvate svoje ime, adresu e-pošte i veb lokaciju u kolačićima. Ovo je za vašu udobnost, tako da ne morate ponovo da unosite svoje podatke kada ostavljate novi komentar. Ovi kolačići će trajati godinu dana.

Ako posetite našu stranicu za prijavu, mi ćemo postaviti privremeni kolačić da bismo utvrdili da li vaš pretraživač prihvata kolačiće. Ovaj kolačić ne sadrži lične podatke i odbacuje se kada zatvorite pretraživač.

Kada se prijavite, takođe ćemo postaviti nekoliko kolačića da bismo sačuvali vaše podatke za prijavu i izbor prikaza na ekranu. Kolačići za prijavu traju dva dana, a kolačići opcija prikaza godinu dana. Ako izaberete „Zapamti me“, vaša registracija će trajati dve nedelje. Ako se odjavite sa svog naloga, kolačići za prijavu će biti uklonjeni.

Google Analytics

Google analitika je besplatni softverski alat koji je kreirao Google koji pomaže u praćenju i analizi saobraćaja na veb lokaciji. Prikuplja podatke postavljanjem kolačića u vaš pretraživač kada posetite našu veb lokaciju, pružajući uvid u to koliko korisnika imamo, odakle su i na koje stranice kliknu.

Samo ponovno ciljanje je oblik onlajn oglašavanja koji omogućava nama i nekim od naših partnera za oglašavanje da vam prikazujemo oglase na osnovu vaših obrazaca pregledanja i interakcija na sajtu van naših sajtova.

  • AdVords ponovno oglašavanje — koristi podatke o ponašanju, demografskim podacima i interesovanjima da identifikuje korisnike za koje postoji verovatnoća da će ostvariti konverziju, a zatim vam omogućava da ciljate te korisnike kampanjama za ponovno oglašavanje preko Google Ads-a.
  • Izveštavanje o demografskim kategorijama i interesovanjima — Pruža uvid u uzrast, pol i interese za kupovinu, koje možete da koristite za bolje ciljanje oglasa.
  • Izveštavanje o prikazima na Google mreži multimedijalnog oglašavanja (GDN) — meri uticaj prikaza multimedijalnih oglasa na GDN bez klika na konverzije i ponašanje veb-sajta.

Mi i Google zajedno koristimo kolačiće prve strane (kao što je kolačić Google analitike) i kolačiće treće strane (kao što je Mailchimp) da bismo informisali, optimizovali i prikazivali oglase na osnovu vaših prethodnih poseta našoj veb stranici.

Da biste isključili analizu Google analitike na našoj veb stranici i drugim veb lokacijama, posetite stranicu za preuzimanje dodataka za pregledač za onemogućavanje Google analitike.

Koristimo kolačiće na više načina da poboljšamo vaše iskustvo na našoj veb stranici, uključujući:

  • ostajete prijavljeni;
  • razumijevanje načina na koji koristite našu web stranicu.

Koje vrste kolačića koristimo?

  • Funkcionalnost – Koristimo ove kolačiće da vas prepoznamo na našoj veb stranici i da zapamtimo vaše prethodno odabrane postavke. Ovo može uključivati informacije o željenom jeziku i informacije o lokaciji. Postoje kolačići prve i treće strane.
  • Oglašavanje – Koristimo kolačiće za prikupljanje informacija o vašoj poseti našoj veb lokaciji, sadržaju koji ste pregledali, vezama koje ste pratili i informacije o vašem pregledaču, uređaju i vašoj IP adresi. Takođe možemo da delimo onlajn podatke prikupljene putem kolačića sa našim partnerima za oglašavanje. To znači da kada posetite drugu veb lokaciju, može vam se prikazati oglas na osnovu vaših obrazaca pregledanja na našoj veb stranici.


Kako upravljati kolačićima?

Možete blokirati upotrebu kolačića kada aktivirate podešavanja vašeg veb pretraživača koja vam omogućavaju da odbijete sva ili neka podešavanja kolačića. Međutim, ako blokirate sve kolačiće u podešavanjima vašeg veb pretraživača, možda nećete moći da pristupite našoj veb stranici ili njenim delovima.


Promene politike privatnosti i kolačića

S vremena na vreme možemo da promenimo ovu politiku. Obavestićemo vas o svim promenama u informacijama koje već imamo o vama, kada je to potrebno. Trebalo bi da povremeno proveravate ovu politiku da biste bili sigurni da ste svesni najnovije verzije koja će se primenjivati svaki put kada pristupite ovoj veb lokaciji.


Kako da nas kontaktirate:

Ako imate bilo kakva pitanja o našoj politici privatnosti i kolačićima, informacijama koje imamo o vama ili želite da iskoristite neko od svojih prava na zaštitu podataka, slobodno nas kontaktirajte na fountainapartment1@gmail.com